MYYNTIVAIHE
(Rengasta mielestäsi oikea arvosana, 5=paras ja 1=huonoin)
5
4
3
2
1
Kuinka nopeasti tavoititte myyjän?
Kuinka selkeästi myyjä perusteli tarjouksen?
Oliko myyjä yhteydessä tarjouksen lähettämisen jälkeen?
kyllä
ei
Kuinka tyytyväinen olitte myyjän toimintaan?
LÄMPÖKAIVON PORAUS
Tehtiinkö kaivonporaus sovittuna ajankohtana?
kyllä
ei
Kuinka siistiin kuntoon porauspaikka jäi?
Kuinka tyytyväinen olitte porausvaiheeseen?
LÄMMITYSJÄRJESTELMÄN ASENNUS
Tehtiinkö asennus sovittuna ajankohtana?
kyllä
ei
Kuinka siistiksi asennuspaikka jäi?
Kuinka tyytyväinen olitte lämmitysjärjestelmän asennukseen?
KÄYTTÖOPASTUS
Saitteko käyttöopastuksen?
kyllä
ei
Kuinka hyvänä piditte opastusta?
PROJEKTIHALLINTA
Kuinka tyytyväinen olitte projektin hallintaan ja toimiston henkilökunnan toimintaan?
Kuinka hyvin olette tavoittaneet haluamanne henkilöt?
Kuinka joustavana piditte palvelua?
KOKONAISUUS
Kuinka laadukkaana pidätte toimintaamme kokonaisuutena?
Miten arvioitte hinta-laatu suhdetta?
Jos tuttavanne olisi hankkimassa maalämpöä, suosittelisitteko Tom Allen Oy:tä?
kyllä
ei
HUOLTOSOPIMUS
Tarjoamme asiakkaillemme 24/7 huoltopalvelua. Oletteko kiinnostuneet huoltosopimuksesta?
kyllä
ei
MISTÄ OLETTE SAANEET TIETOA TOM ALLEN OY:STÄ?
Internetistä
Kuluttajamessuilta
Naapuri/tuttava suositteli
muualta, mistä?
MIKÄ SAI TEIDÄT VALITSEMAAN TOM ALLEN OY:N MAALÄMPÖTOIMITTAJAKSI?
Yrityksen pitkä kokemus alalta
Paras kokonaisratkaisu tarpeisiini
Lämmitysjärjestelmälaitteiston ominaisuudet
Hinta
Muu, mikä?
RUUSUJA JA RISUJA
Vapaamuotoinen palaute:
Kiitos vastauksistanne! Palautteenne on meillä arvokasta kehittäessämme toimintaamme edelleen.
Arvomme kaikkien kyselyyn vastanneiden kesken 2 kpl kahden hengen kylpylälahjakortteja. Kannattaa siis vastata!
Nimi:*
Lähiosoite:*
Postinumero:*
Sähköpostiosoite:
Puhelinnumero:
*-merkityt ovat pakollisia kenttiä